段磊博士为北京大学政府管理学院公共管理硕士讲授《组织设计与流程管理实务》课程

4月30日，汉哲咨询首席专家段磊博士应邀为北京大学政府管理学院公共管理硕士（MPA）讲授《组织设计与流程管理实务》课程，该课程为本届MPA《公共人力资源管理》系列课程的第一讲。

基于组织发展与流程运营在现代公共组织人力资源管理与开发中的特殊地位，段磊博士的课程从战略人力资源管理的基本架构讲起，系统介绍了组织机构与组织设计的基本定义，分析了政府与事业单位组织机构设计的特点、重点与难点，在此基础上，专题介绍了“组织设计八步法”的具体操作步骤，并对其中的组织设计原则、价值链分析、流程分析、管控模式设计、组织功能分析、部门职责梳理、权限体系梳理、岗位设计等步骤进行了详细的技术讲解与案例剖析。

基于组织设计的主线，段博士进一步介绍了公共组织流程管理的意义、案例与方法，最后，对于组织与流程的互动关系进行了系统介绍，对于组织、流程在人力资源系统设计中的地位进行了系统介绍。

课程期间，段博士精心选择了政府机构、事业单位、开发区、国有企业等与学员工作场景密切相关的案例，进行了深入透彻的讲解，对于学员理解组织与流程的基本定义，掌握组织设计的基本方法有较大的助益，也为后续近十门人力资源课程的讲解奠定了扎实的理论框架。

课程结束前，段博士还就大家所关心的组织、流程与人力资源管理问题进行了讨论和答疑。学员们普遍反映：段老师的专业水平高、实战经验丰富，案例众多且具有针对性，本次课程受益匪浅。

聘请业内各领域名师，提升人力资源课程的实用性，是北大政府管理学院开门办学的有益尝试，这已是段磊博士第三年应邀为北大MPA开设组织设计及流程管理课程。