课程背景:
1、新媒体人是一群富有激情、活力和创新的团队群体,他们敢于心怀梦想、干部变革与创新,敢于尝试,勇于接受新事物,具有移动互联网的开放、分享、激情、活力的文化,是一个蓝色梦想之队。
2、新媒体人大多是专业或技术出身,他们做事认真,严谨,逻辑,工作时候更多处于人-机对话状态,技术发展,产业变革常常遇到个人事业发展,工作矛盾,绩效压力等职业发展瓶颈,在遇到挫折和困难时,如何自我梳理,塑造自我阳光心态,面对问题和挑战如何有效我激励,是他们普遍面临的共性问题。
课程目标:
1、掌握自我认知的心理测试和自我评价的心理工具和方法,坚定自我职业信念和职业理想。
2、筑梦培训—让员工塑造一个阳光心态,培育员工职业梦想做好个人职业发展规划和人生路径设计,把握机遇,创造职业竞争力
3、掌握应对职业发展、工作矛盾和绩效压力自我舒缓,自我调整,应对职业发展瓶颈的科学方法和实操技巧
4、融入团队,掌握团队沟通,团队分享的方法和技巧,分享团队成功经验和团队力量,在每一天团队和谐工作中快乐工作。
破冰活动:
3-1、大家研讨:从视频中你得到哪些启发?
3-2、我们为什么要学习?
3-3、我们如何学习
第一篇:抓住机遇,放飞理想,经营职业人生
2、练就岗位竞争力
2-1、如何做一个出色的岗位专家?
2-2、做一辈子客户经理有出息吗?
2-3、IBM的大客户经理的辉煌人生
3、小测试—你的岗位能力胜任与岗位符合性如何?
3-1、现场测试
3-2、自我评价
3-3、分享交流
3-4、研讨与分享:我的职业关键短板是什么?我应该如何突破?
4、自我经营能力培养
4-1、六个经营:
4-1-1、放飞职业理想—经营未来
4-1-2、经营岗位技能-立稳脚跟
4-1-3、经营情商,融入企业和团队
4-1-4、经营客户—创造价值能力
4-1-5、经营绩效,绩效与业务规划能力
4-1-6、经营问题,梳理问题与解决问题能力
4-2、自我职业竞争力诊断与梳理?
4-2-1、现场测试
4-2-2、职业竞争力雷达图
4-2-3、分享交流:我的饿职业能力规划
5、六个梳理与管理
5-2-1、如何梳理问题,做正确地事情
5-2-2、如何管理自己,条理轻松做事
5-2-3、如何构建作业程序,团队协同做事
5-2-3、如何有效沟通交流,团队齐心协力做事
5-2-4、如何营销自己,推动团队做事
5-2-5、如何向上管理,推动老板做事
6、自我风格与特长测试
6-1、我是哪种人(性格分析)
6-2、我长我短,自我知晓
6-3、观点-1:性格无法改变,人生可以重塑
6-4、观点-2:禀性难移,沟通可以改变
6-5、观点-3、天生有长短,但可以选择做适合的角色,做适合的事
7、塑造职业阳光心态
7-1、职场压力管理与情绪控制
7-3、克制情绪,学会宽容与感恩
7-4、小故事,大道理—从名著中读懂人生
7-4-1、《西游记》中的团队成员性格分析与团队融合之道
7-4-2、《红楼梦》宝黛爱情悲剧的心理分析
第二篇:融入团队,掌握团队沟通之道,铸就蓝色梦想之队
2-1、探索挖掘对方需求的3W沟通模式
2-2、首先站在对方立场,从为对方着想出发
2-3、为对方着想,想什么?
2-4、想对方的团队利益和岗位利益
2-5、想对方的实际问题(三点:痛点、痒点、兴奋点)
3-1、积极倾听的方法和实战技巧
3-2、问题设计和有效提问方法和实战技巧
3-3、如何面向问题策划和匹配合作共赢方案
4、如何有效达成一致,问题协商与勾兑方法和实战技巧
4-1、如何高效执行,执行中问题的应急处理和解决
4-2、确认—创造对方的满意和正向烙印
5、公司内部工作和人机沟通的几个典型问题处理和技巧
5-1、与不同领导风格上级沟通方法和技巧
录像观摩:《与上级交流问题》
5-2、与不同性格和能力差异的同级/同僚沟通规范与技巧
录像观摩:《好意的同事-反面案例》
5-3、与下级沟通沟通注意事项和技巧
教学录像观摩:《批评与激励的技巧》
5-4、沟通中矛盾的处理原则和技巧
录像观摩:《好意的同事-正向案例》
第三篇:阳光心态与自我认知激励室内沙盘演练
一、团队热身:
2-1、团队激励沙盘演练形式—团队管理闯四关
3、团队晨会与热身
3-1、团队晨会策划与组织—确定团队目标、成员角色和团队分工;
3-2、团队组织领导选聘---确定团队管理角色—队长+四个队委会成员
4、团队亮剑—团队亮相
二、团队管理沙盘闯关项目
1、闯关模拟游戏项目:
【第一关】:【团队沟通无形板】--团队沟通方式与技能训练
【第二关】:【团队目标围棋】--团队目标规划与团队目标路径规划
【第三关】:【团队协同游戏】----【团队集体过电网】+【瞎子背瘸子游戏】---训练团队集体协作作战和A-B角色配合作战的技能
【第四关】:【单兵作战技能提升】----【指哪儿打哪儿,圈地盘—目标地形图+飞镖】+【抢客户---剥离弹球】----模拟二项单兵作战技能:目标瞄准性+争夺目标的高效执行力
2、团队竞技评比计分规则
2-1、每一关,满分250分,根据各个团队在个观众的评比规则,各环节单独考核计分
2-2、团队最终累计计分,打分最高者获得冠军,最终评选出前二名获胜团队
第一关:【团队沟通五形板竞猜游戏】
1、本关游戏目的
通过【团队沟通五形板竞猜游戏】,主要考察团队:
2、游戏道具
2-1、五种形状,三种颜色的图型样板(如三角板、菱形版),一共是五个图案,三种颜色,共计十个模板道具
2-2、可以用有机玻璃或硬塑料板制作—五种形状,颜色是红、黄、蓝三色
1-3、遮眼的布质眼罩,每个团队成员一个,共计50多个
3、游戏规则
3-1、按小组为成圆圈,每个小组成员戴好眼罩,教练或助教注意检查
3-2、每个小组一套完整的模板,五块、三色模板,一共是15快,教练发给每个小组成员一个模板,并从中随意取走2快(事前不能让学员知晓是那二块)
3-3、团队竞技规则1—团队之间可以任意沟通,但团队内部沟通不能影响其他组
3-4、团队竞技规则2---每个组配备一名教练或助教,团队成员可以向教练或助教文任何问题,但教练或助教只能回答:是或不是,教练不能做任何多余沟通或解释
3-5、-团队竞技规则3---各个对要通过团队内部沟通,以及问题设计和求问方式最终猜出教练取走的那二块板?是什么形状,什么颜色?
3-6、团队竞技规则4---以最先猜出,并且正确者为获胜,按猜出顺序排列名次:第一名:得分251分;第二名得分199分;第三名得分149分
5、团队沙盘演练程序
5-1、游戏准备与游戏实施
5-1-1程序1—游戏规则教练讲解
5-1-2程序2-团队游戏试试准备(道具、眼罩,团队按规则准备好)
5-1-3程序3—团队游戏实施过程
5-1-4游戏结果揭晓名次
6、游戏复盘—这个环节很重要
6-1、为何我们队获胜(或失败)
6-2、我们队成功的原因是什么?
6-3、我们队失败的原因是什么?
6-4、我们是如何组织、沟通、交流的?
6-5、团队怎样的组织、策划、沟通方式影响和制约了我们团队最终成效?
6-6、团队分享交流
6-6-1、各个团队先内部分享,然后总结出各个团队成功,失败教训
6-6-2、团队分享交流—本团队成功或失败的三条原因、经验或教训是什么?
6-6-4、各个团队成员把自己最深刻的感受写在彩色便签上,张贴在团队竞技榜上
第二关:【团队目标规划与行动路线计划游戏】
1、本关游戏目的
通过【团队目标规划与行动路线计划游戏】,主要考察团队:
1-1、团队在有限资源约束下,在多个可以选择的目标、环境、风险、竞争、路径等多要素不确定情况下,如何在资源约束下,最大化,规划选择团队目标;
1-2、在确定好团队目标后,如何为达成团队目标,选择实现目标的关键路径和行动计划,以及资源分配等方案策划能力;
1-3、在团队按照既定路径和方案执行过程中,遇到意外风险和竞争等遇到不确定问题的临场处理解决问题的能力与实战技巧
2、游戏道具
2-1、道具1---四副扑克牌;用作团队资源(资金)
2-2、道具2—特制的公共彩色【64ⅹ64目标围棋盘】,特别印制的,要求足够大,满足四个团队观摩需要;公共沙盘要有团队交汇点、不同路径、不同目标值等
2-3、道具3---每个小组若干张小【64ⅹ64目标围棋盘】,用于团队内部交流研讨用
3、游戏规则
3-1、把二副扑克牌素以组合后,四个小组像玩扑克牌一样,分牌、抓牌,每个小组抓到的牌就是各个小组获得额定资源;
3-2、在【64ⅹ64目标围棋盘】上分别标注了,在棋盘四周不同的出发点,不同的目标值,以及从出发点到目标值的实现路径;以及此路径下,达成此目标大约需要的资源数量
3-3、在各条路径上,设计了若干个相互交叉、交错、汇集的集合点(各个团队路径交汇点),在交汇点,埋有地雷,先到者,要首先起出地雷(按照地雷的能量花费一定的资源),并获取相应积分
3-4、先到者,可以给后面的队埋设定制地雷,后到者必须起出先到者埋设的地雷才能通过,当然,要起出地雷,需要花费一定资源和代价;
3-5、若某个团队资源不够了,可以向教练申请一定额度资源,但根据申请资源的多少,要扣减这个队一定积分;
3-6、最后按照规划的目标值分数大小+到达目标值先后名次+过程中积分多少,总积分核算本关名次;
4、团队沙盘演练程序
4-1、游戏准备与游戏实施
4-1-1程序1—游戏规则解说
4-1-2程序2—资源抓取,分牌、抓牌
4-1-3程序3---各个团队根据各自手中的资源数量,内部沟通研讨--目标值选择、路径选择,以及风险评估,资源分派计划
4-1-4、制定实施方案
4-2、通过抓阄,安排各个队闯关顺序,每个队按照抓阄顺序,各队一次按照路径闯关
4-3、交流、助教,在各个队闯关过程中注意观察、记录,并在公共沙盘上标注各个队闯关过程,同时记录分数
4-4、团队闯关结束,宣布成绩和名次
6、游戏复盘—这个环节很重要
6-1、为何我们队获胜(或失败)
6-2、我们队成功的原因是什么?
6-3、我们队失败的原因是什么?
6-4、我们是如何规划确定目标的
6-5、团队根据手中的资源是如何确定达成目标的最佳路径的,怎么考虑的?
资源、目标大小、路径长短、风险与竞争等多个不确定因素下的决策方式
6-6、团队是最后如何达成一致的,团队的决策方式?
6-7、团队分享交流
6-7-1、各个团队先内部分享,然后总结出各个团队成功,失败教训
6-7-2、团队分享交流—本团队成功或失败的三条原因、经验或教训是什么?
6-7-4、各个团队成员把自己最深刻的感受写在彩色便签上,张贴在团队竞技榜上
第三关:【团队协同和角色合作游戏】
1、本关游戏目的
通过【团队协同和角色合作游戏】,主要考察团队:
1-1、团队在为实现团队整体目标,在实施过程中,团队整体协同,以及面向具体任务过程中,角色分批额与角色合作的方法和技能;
1-2、在确定好团队目标后,为达成团队目标,根据团队现有成员的二十几情况,如何使团队组合最佳,并根据每个团队成员的实际能力,进行团队的最佳组合
2、游戏道具
2-1、【团队闯电网游戏】道具1—一张网格大小,形状不一的彩色渔网线特制的“电网”
2-2、【团队闯电网游戏】道具2—二个鱼竿,作为支撑电网的柱子
2-3、【团队闯电网游戏】道具3—一小铃铛,同于团队过电网时,若触碰电网时发出声响的标志
2-4、【瞎子背瘸子】道具1—把二个队员二条腿捆绑在一起的一个弹性套筒---移动要求制造16个
2-5、【瞎子背瘸子】道具2—二个团员手中考察平衡和目标坚固的托盘,一共8个
2-2、【瞎子背瘸子】道具3—100个兵乓球,每个托盘上,放置10个
2-2、【瞎子背瘸子】道具4—100个气球
3、游戏规则
3-1、【团队闯电网游戏】规则1:各个队根据电网网眼大小,和各自团队成员的胖瘦情况,安排团队成员通过不同的电网网眼
3-2、【团队闯电网游戏】规则2:每个网眼和每个成员只能通过一个网眼,不许触碰网眼电线,否则会触电身亡
3-3、【团队闯电网游戏】规则3:按照各个队通过网眼的时间,以及触碰电线死亡情况,核算各个队的积分;
3-4、【瞎子背瘸子】A规则1:每个队选拔四组成员,每二个队员组成一个战斗小组,并把二个队员的二只腿用套筒链接起来,使之成为一个“人”
2-5、【瞎子背瘸子】A规则2:每个成员发一个托盘,并在托盘上放置10个乒乓球,10米奔跑赛
2-6、【瞎子背瘸子】A规则3:根据各个队小组达到目标的先后顺序和乒乓球掉地数量,核算各队得分
2-7、【瞎子背瘸子】B规则1:每个成员发一个气球,不许用手碰,只许用嘴吹,10米奔跑赛
2-8、【瞎子背瘸子】B规则2:根据各个队小组达到目标的先后顺序和气球掉地次数量,核算各队得分
2-9、把各个队【过电网】+【瞎子背瘸子A】+【瞎子背瘸子B】三项竞赛的总成绩加起来,按最终分数大小排列,排列本环节竞赛名次。
4、本关实施大约需要2.0小时左右
5、游戏复盘—这个环节很重要—同上环节总结模式
第四关:【单兵作战执行力游戏】
1、本关游戏目的
通过【单兵作战执行力游戏】,主要考察团队:
2、游戏道具
2-1、【单兵作战A---全地盘—飞镖游戏】道具1—一张按照军事原理绘制的客户市场价值图(按照地形图的方式,在一张图上分别绘制出个人、集团、小微客户、社区、家庭客户密集的分布地形图),并标明价值
2-2、【单兵作战A---全地盘—飞镖游戏】道具2—儿童吸盘式飞镖道具20把
2-3、【单兵作战B---抓地盘—弹玻璃球游戏】道具1—作为客户的四种彩色玻璃球80个;
2-4、【单兵作战B---抓地盘—弹玻璃球游戏】道具2—作为队员攻击武器的大一点玻璃球8个,各队二个
2-5、、【单兵作战B---抓地盘—弹玻璃球游戏】道具3—作为棋盘的彩喷的一张地图网,专门绘制,把地图网扑在递上,队员在网上弹球。
3、游戏规则
3-1、【单兵作战A---全地盘—飞镖游戏】规则1—把市场地图挂在5米开外的墙上,各队队员站早5米外,在规定的时间里发射10发飞镖,按照飞镖着点,用连线绘制面积,面积大小ⅹ面积内部客户价值=团队得分
3-2、【单兵作战A---全地盘—飞镖游戏】规则2—对方已经占据的地方,其他对尽量不要再去占领,否则核算时要扣掉相应积分
3-3、【单兵作战B---抓地盘—弹玻璃球游戏】规则1---把客户地图扑在训练场地地面,把10个一组一共40个四种颜色的玻璃珠放在地图中央,各队按照“手心手背”方式决定击球顺序;
3-4、【单兵作战B---抓地盘—弹玻璃球游戏】规则2---把代表各种客户价值的玻璃球,撞击到本队的圈子内,就算本队抓住的客户;若击球的武器掉进圈子要扣减一定分数
3-5、【单兵作战B---抓地盘—弹玻璃球游戏】规则3---最后按照圈子里,各色玻璃球的数量ⅹ 各色球客户价值==本队积分
5、本关实施大约需要1.0小时左右
6、游戏复盘—这个环节很重要—同上环节总结模式
团队沙盘总复盘
闭营仪式
百度公司、联想集团、华为集团、神州数码集团、神州数码集团研究院、掌中无限、敦煌网、香港爱生谊联公司、广电运通公司、杭州士兰威公司、佳讯飞鸿、石化赢科、上海永乐集团、福建锐捷科技公司、福州星网视易公司、湖南拓维公司、河南驻马店供电局、东北电网白山电厂、中电投资集团、郑州东风日产公司、中国会展公司汽车会展分部;中国兵器北方集团公司等