引言
这是一个培训角色转型的时代,讲师不再单纯是讲师,逐渐转变为“教练”,既要“教”学习者方法,又要带着学习者“学”技能。学习的主体和重心,逐渐向学习者转移,更多的表现为在促动教练的引导下调动自身的资源与知识,完成学习,实现知识向能力的转化。
笔者从拆书帮有感而言,来聊聊我们现在需要什么学习?促动力为学习带来的影响?促动式培训是如何产生的,它是基于什么原理,有哪些核心优势?
一、我们要怎样学习?
培训业的发展日新月异,变化的速度远远超出了传统咨询业务的发展。从当今的培训市场来看,“行动学习”似乎成为了各大培训机构与企业的宠儿,成为领导力发展领域,组织变革,战略落地的主流应用之一。
“行动”的是不是只有领导就够了?是不是只有组织变革就够了?只有战略落地就够了?“行动学习”是解决所有问题的万能钥匙吗?答案:也许,“解”不唯一。
学习的诉求是多方面的,除了领导层要参与领导力学习,要承接战略,中层领导也要学习带队伍,要强化执行力,基层员工也要提升工作效能,总之各个层级的人都需要学习,否则每个人都难以跟上公司整体的素质提升与发展节奏。当前的公司是如何学习的呢?
为了响应“学习型组织”的号召,大多数不差钱的企业会把员工送出去培训,其次会选择给员工购置一些书籍让大家自学,或者组织大家做做读书角分享一些心得。不管是哪种方式,员工是依然是受训主体,效果多有限。
企业的发展往往取决于整体学习力水平,并非单纯某一个层级的水平。今天,提升整体学习力,我们要怎么样学习呢?
二、给点促动力,学习更容易
这两年培训江湖涌现出一个新帮派——“拆书帮”。拆书帮的宗旨很简单:
“在这里,学习者是学习的中心,我们把知识拆为自己的能力。
在这里,再没有学习的焦虑、愧疚和压力,只有学以致用和能力提升的乐趣。
在这里,我们体验、反思,分享、行动,尽力给予接纳和支持。
在这里,我们创造学习促进者的价值,历练成为拆书家,帮助我们爱的人一起学习。
不破不能立,不拆不成器。拆书帮,把知识拆为自己的能力!”
“拆书帮”的出现的确把握住了当今学习者的诉求,适应了成人学习的特点。这种学习方式的宗旨是将知识转换为行动,继而提升能力,最大的特点是学习者在拆书家的促动下去反思,以此为桥梁完成学习者自身知识向能力的转化。所以,拆书的过程中,学习者是主体,拆书家需要做的是促动。学习初期,拆书家的促动力是成长的关键动力源。随着习惯的养成,学习者自身具备了促动力,拆书家也许就不再是他人,而是学习者自己。
客观地说,对于大众化的学习者而言,大家需要的也许不单是拆书,而是一种学习的促动力,在这股力量的引导下,学习就产生了增值,储备在学习者自身的知识被逐渐唤醒,转化为行动,最终实现能力的提升。
三、促动式培训应运而生
在资讯发达的时代,知识的易得性逐渐增强,人们储备知识的速度在不断加快,但学习者学习力的提升却并未赶上知识的储备速度。经常有人炫耀自己看过多少书,有多少装点门面的谈资,一旦你反问:这些跟您有哪些关系,它让您有了哪些改变?搔首踌躇,一片哑然。抬头一想,是啊,我要改变的啊,可怎么改变呢?
因为知识保持了一贯的静态存在,学习者的思维也保持了惯性的静态。知识发展了,学习者却停滞了。然而学习者对改变的诉求,对能力提升的诉求始终存在,于是乎,这股促动力便成为大家争相拥有的一种必需品。促动式培训应运而生。
促动式培训适应人群:渴望借助于外力实现改变,希望将自身拥有的知识转化为行动,继而提升能力的那些人。
四、促动式培训原理与应用
促动式培训遵循成人学习的五大公理,并且在培训中进行了充分的体现。
1.自我导向
随着个体的成熟,一个人的自我概念从依赖型的人格转变为自我导向的人格。成人变得具有自我导向性,意味着成人学习者能够参与诊断自身的学习需求、规划、实施和评估自身学习经验。所以,有效的成人学习应该更多强调主动参与,而非被动接受。所谓的“师”“生”双方要相互交流和共同探索。
培训体现:促动教练会在课前充分调研学习者的基础信息,知识水平等,在此基础上设计课程,同时鼓励学习者提问,并参与讨论与课程评估等,以双向互动的方式完成学习。
2.关联经验
成人与未成年人之间存在的根本差异是,成人具备丰富的经验积累,并且所积累的经验可以被自己和他人加以利用。所以如果想获得有效的学习就要充分利用成人已经有的经验。这是一个比较容易的切入口,而且实施以后的效果比我们想象得都要好。
培训体现:促动教练会有意识的引导学习者联想自己已有的经验,并在此基础上开展批判性反思,明确自己与当前学习或者期望水平的差距
3.强调实践
无论工作还是学习,个体的参与取决于做事的意愿与能力,这些方面表现为“学习准备度”。成人的学习准备度与“实用”密切相关,倘若学习的内容与学习者的社会角色、岗位职责,面临的问题或者困难,需要处理的关系等有指导或者启发意义,学习者参与的热情就比较高,而且学习的效果不会太差,学习的内容可以被应用起来。
培训体现:促动教练需要设计、安排培训的环境,分组讨论或者练习。做到:1.即学即练,在安全的环境下,练习新技巧,使用新知识;2.现场反馈,即给出专业点评。
4.解决问题导向
成人的学习是围绕着问题解决进行学习,要学习的知识不应该学完之后就被尘封起来,或者只有心动而产生不了行动。学习的目标首先就是要即是解决问题的,如此知识才能产生价值,而不是保存起来,或者仅仅是拿来陈列。
很多知识是有保鲜期的,如果现学的知识不能很好的被应用上,大多会被学习者遗忘,从时间上讲,需要即时应用,强化记忆。
培训体现:促动教练要鼓励大家讲出自己面对的具体问题,以及如何使用学到的新知识去解决这些问题,有哪些具体的应用情境和步骤。
5.内在驱动
成人学习的导向相对比较明确,而且理性,多是围绕自己所需要的解决的问题、所希望提升的能力,所要完成的自我实现或者成长等内部动因进行。而非应试教育的所倡导的考试导向。学习的动因主要来自内部。
培训体现:促动教练要开动脑筋利用各种方式(比如:视频、游戏、笑话、故事等)调动学员的内驱力,最大限度的让学习者参与到培训中来。
五、促动式培训的核心优势
首先,流程性强,比如促动学习的代表——拆书式学习,以及与促动学习一脉同源的行动学习,都有着清晰规范的操作流程,有流程,意味着有操作的可行性,可控制,可引导,可以成为培训的模式
其次,操作性强,承接前文所述,正因为有着科学的理论基础,和可规范的操作流程,让该培训方式的操作性和传播性较强,
最后,传播性强,因为有着操作性强,具有显而易见的执行效果,所以会吸引众多的学习者参与,而且还能够培养更多的学习者成为促动教练,将这种简易高效的培训方式加以推广和使用。互联网时代是口碑营销的时代,“用户”,换句话说是“学习者”或“使用者”就是最好的传播者。
六、结语:
促动式培训能够带给学习者的往往比学习者期望的更多,这也是促动式学习的魅力所在。因为它点燃了学习者自身的引擎,让学习者完成了“学习-体验-反思-行动-改变-提升”的系列活动,实现了学习的使命。
附表1:拆书培训的操作规范
阶段
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拆书家
(促动教练)
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学习者
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R
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开场,大家阅读
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阅读原文片段
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体验
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I
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讲解
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听拆书家讲解
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反思
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促动
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体会演练的案例与情境
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体验
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A
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参与讨论或案例演示
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体验
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I
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激活经验
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联结自己的经验
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反思
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整合加工案例
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反思
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A
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叙述自己的经历或案例
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体验
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I
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催化应用
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联想实际要解决的问题
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反思
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策划自己的应用或故事
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反思
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A
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表达自己的应用或故事
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体验
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I
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点评答疑
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听取点评答疑
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体验
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R(Reading)阅读图书片段
I(Interpretation)拆书家促进引导
A(Appropriation)学习者拆为己用。